お待ちください

某田舎の総合病院で電話交換手としてパートで働いています。窓もないもぐらのような職場での日々を…。

良い医師との出会いは大切

膣から、便の汁と食べかすのようなものがでるようになりました。


そのせいでしょうか、女性なので尿道も近いからか、再び膀胱炎の症状が。
急遽泌尿器科へ予約を入れてもらい、かかりました。


前回は他の病院からの若い非常勤医師が担当でした。紹介状を持っていったにもかかわらず、膀胱炎で終わってしまったのですが、今回は常勤の40代のドクターで、話したことは電話でしかありませんが、普段顔を合わせることのある人で、ドクターのほうも見たことあるな……とは思っていたと思います。


膀胱炎かな?とドクターが言ったので、そうかなと思いますが、おしっこの終わりに空気が出るのは変わらない気がします。と答えると、じゃあ、それを怪しんで検査をしてみましょうと。膀胱鏡までやりました。


顔見知りのドクターなので、台の上で足を広げるのは恥ずかしかったです。
膀胱へ内視鏡を入れて診察をするのですが、多少の違和感はありましたが、痛みもなく10分もかからない検査でした。


検査は膀胱の一部が浮腫んでいて真ん中に噴火口のようなものができている……ということでした。
気のせいじゃないと言うことですと言われ、とても嬉しかったのです。


膣からも異物が出てくることも伝えると、ドクターのほうから婦人科へ話してくれるということでした。


その日、最後にドクターが「大丈夫ですよ。絶対に治しますよ」と。


そうだよ!医者はこうじゃなきゃ!!と感動しました。
明朗、明解、思いやり。
医者のお手本だと思いました。


後日、造影CT検査。


検査は婦人科のドクターも見に来てくれました。呼んでくれたんだなと。


子宮の外側に丸いものが写っていました。それが膀胱を圧迫しているように見えました。
腫瘍かな?と思っているとドクターが膿?かなと。


原因がわかっただけでも、私はスッキリしました。


婦人科のドクターと話して次の予約をしました。


膀胱瘻孔という病気ですね。
そして私は、もうひとつ直腸膣瘻孔という病気も同時に起きていました。


病巣が二つ、症状は1度に出たみたいです。


外科にもかかるようになり、3科のお世話になることになりました。


非常勤医師にかかってから2ヶ月が過ぎていました。


出会う医師よって、こんなにも違うものなのかと、とても驚きました。


ずっとおかしいなと考えていましたし、ドクターの言うことも信じられなくてモヤモヤとした気持ちでいましたが、常勤のドクターのお陰で原因がはっきりとして気分がとても良くなりました。


続く

自分が病気になる

去年、胆嚢を腹腔鏡で取りました。


去年の11月、腹痛で婦人科へ。
子宮内膜症ということで、お腹に皮下注射を半年間。
で、半年後に膀胱炎になりました。
おしっこの終わり頃にすごい違和感が。痛くはありませんでしたが……。


個人の泌尿器科へ。
勤めている総合病院の泌尿器科は予約をしないとかかれないためです。
膀胱炎で抗生物質を飲みました。
1週間後、尿検査では改善されたということで治療は終わりましたが、違和感も腹痛もおさまらないまま2ヶ月が過ぎ、再び膀胱炎に。


でも今回は、おしっこをすると終わりに空気がプスプスと出るようになりました。
紹介状を書くというので、勤めている総合病院へ書いてもらいました。


膀胱炎ですねと抗生物質が処方されましたが、やはり空気がでるのは治りませんでした。


同時期にひどい腹痛と、膣から悪臭のするミルクティのような色の液体が出てきました。
その後出血があったのでしばらくぶりの生理になったようでした。
たまたま生理もきてしまったというのが正しいのですが。


悪臭のするミルクティのような液体のあと、血に混じってみかん?ゴマ?海苔?のようなものが膣から出てきたように感じたので婦人科へ。


しかし、そのような症状がでるのがいつも午後から夕方だったので、午前中の外来では異常はないとのこと。


でもね、泌尿器科も婦人科もわからなかったのですが、結構な病巣が隠れていたのです。


続く

なぜ怒るのか

この病院の営業時間は8時30分から17時00分。


救急センターは24時間やっている。

病棟もあるので入院患者さんの家族からも電話があるため、電話は交換台の他、当直者がでる。


外来に用事のある患者さんは、だいたいが17時30分前後でかかってこなくなる。

ほとんどが、救急へかかりたい人だ。


ある電話。18時30分頃。

患「出産のことでわかる人お願いします」

私「外来は5時で終了しておりますので、営業時間内の朝8時半から5時まででお問い合わせいただけませんでしょうか」

患「わかる人だれもいないの?」

私「こちらにかかられている妊婦さんですか?(かかりつけの妊婦さんの場合は産科の病棟の看護師さんへつつないで良い)」

患「かかったことありません」

私「大変申し訳ありませんが、また後日お問い合わせいただけませんでしょうか」

患「なんでそんな態度なの?」

私「外来の職員は既に帰宅しておりますので……」

患「なんでそんなに態度が悪いの?」

私「……それは、外来へつないでくれないからということでしょうか?」

患「違うよ。あなたの態度が悪いんだよ」

私……沈黙してしまった。

のち、電話は切れた。


正直、相手は妊婦さんだと思っていたので、話し方はとても優しく接した。


なので相手が急に怒りだして驚いてしまい沈黙してしまった。


例えば、他の産婦人科でも、この時間では開いていないだろうという時間に電話をかけてきて、自分の思い通りにならないからといって怒り喚く。


なぜ、明日ではダメなのだろうか。


なぜ怒ったのか。


文字では棒読みにしたら事務的かもしれないが、とっても優しいトーンで話したんだけどなぁ。


切れたあとも、しばらくの間やり取りを思い出したり、なぜあんなに怒ったのかと考え込んだ私である。


1日に約100本以上の電話をとるので、一人一人を覚えてはいないが、なぜなんだろう?と考える相手に遭遇すると、心がザワザワしてなかなかリセットできない。


まぁ、最初から怒っている人もけっこういるのだが……。

急に怒りだす人のほうがびっくりする。