勤めている病院の規模は地域では大きいが、大病院とは言えない。

中小企業ほどの大きさかな。

患者さんたちは地域のお年寄りがメインかなと思う。

なので、電話交換手がいるとは思われていない。

患者さんたちの都合の良いところに繋がっていると思い込まれる。

電話交換手はつなぐだけ…だといいなと思うのだが、何度も言うがこの病院は大病院ではないので、メチャクチャ細かい。

患者さんたちから、どこへ繋いだらいいのかの情報を聞き出し、その時希望の場所へ繋いでいいのか考え、大丈夫なら繋ぎ、ダメなら断る。

わがままなルールが多すぎて、マニュアルは１センチほどの厚さだ。

少ないと思うかもしれないが、覚えきれるものではない。

もう７年もこの仕事をしていても、まだわからないことが沢山。

…病院に勤めるの初めてだったし、この病院だってあまりかかったことないし。

実際、かかるまでは、どうやってかかるのかと聞かれても、わかりませんって感じだった。

繋ぐだけ……。

繋ぐだけだと思うかもしれないが、新人さんは１週間くらいで辞めていく…。

内科の外来は５回以上鳴らすな。

眼科の外来は６回以上鳴らすな。

形成外科は２回以上鳴らすな。

とか。

まぁ、↑くらいは覚えられるけどね。

でも、患者さん待っているんだよね。

10秒くらいおいてから、また同じように鳴らすんだけどね。

両方から文句言われてもね。

と、身体は楽でも心に堪えるお仕事です。