忘れられない電話1
交換台でのお仕事に着くには、まず1日目はマニュアルを読む。
2日目からイヤフォンをつけてどんな話をしているかを聞く。
数日後、電話機の操作を覚える。
覚えると、イヤフォンで話を聞きながら、機械操作をする。
ルールを覚えながら指導され、質問し、一月ほどで独り立ちをする。
院内に挨拶まわりをする。
この病院には救急センターがある。
入院病棟もあるので土日も仕事だが、土日は1人体制で、通常は2人。
早番、遅番、中番があり、早番は朝8時から午後4時半まで。中番は朝8時半から午後1時半まで。遅番は12時半から午後8時まで。
独り立ちして初めての日曜日、電話に出ると「救急センターお願いします」と…だがセンターが込み合っていて電話が繋がらない。
もう少し待っててもらえるかと聞くと、電話口の後で救急車の音が聞こえる。「なんか、心肺停止してるのでこれから行ってもいいですか」と淡々と慌てずに言う。
!!はやく言ってよ~。
何でそんなに冷静なの?
「お待ちください」
と、センターに何度もかけることとなった。
はやく~電話終わってよー(|| ゜Д゜)
と、繋がらないないのにガンガン電話機を押していた私だった。
忘れられない電話である。
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